Depois de concluir Silent Hill Townfall, o modo Novo Jogo+ é liberado no menu principal. A nova campanha começa novamente na Parte 1: Chegada, em um arquivo de salvamento separado. Ao todo, há 20 espaços disponíveis para salvar o progresso.
Apesar de recomeçar a história, o jogador já terá conhecimento dos enigmas e dos capítulos seguintes, o que permite avançar com muito mais rapidez pela trama e pelo mistério de St. Amelia.
O modo reinicia toda a aventura, mas apresenta algumas diferenças importantes. Durante essa nova jornada, é possível desbloquear dois finais inéditos. Eles permanecem secretos e precisam ser encontrados pelo próprio jogador, a menos que sejam usados guias específicos:
Com esses novos desfechos, Silent Hill Townfall passa a ter cinco finais no total. O Novo Jogo+ também libera armas exclusivas, como o Machado, uma arma corpo a corpo com durabilidade infinita capaz de derrotar inimigos com um único golpe.
Ao concluir o final de ficção científica, o jogador ainda recebe a Pistol-3000, uma pistola com munição infinita que também elimina inimigos com apenas um disparo.
O modo funciona como uma oportunidade para tentar completar os enigmas no menor tempo possível. Vale destacar que os quebra-cabeças são exatamente os mesmos da campanha original, sem alterações entre os níveis de dificuldade ou no Novo Jogo+.
As únicas coisas transferidas para o Novo Jogo+ são os colecionáveis Cartas-postais Estranhas. Todo o restante é perdido e precisa ser obtido novamente desde o início.
Na prática, o Novo Jogo+ oferece uma campanha completamente nova, mas com a vantagem de permitir o uso de duas armas inéditas, dependendo do final desbloqueado. Como os enigmas permanecem iguais, o modo também serve para revisitar a história e avançar pela aventura com mais agilidade.
