No novo futuro, o estado mental e a disposição de todos agora podem ser quantificados.
Tudo, desde tendências emocionais até comportamento criminoso, é registrado e utilizado como um guia para conduzir todos a uma vida boa: não apenas buscando a felicidade, mas alcançando-a. É desnecessário dizer que o público estava animado para começar a quantificar seu cotidiano. O termo geral para esse valor, que determina a moralidade do coração e da alma de um indivíduo, é comumente conhecido como Psycho-Pass.
Um componente desse valor é o Coeficiente de Criminalidade, que é, em última análise, um número que representa o potencial de um indivíduo para cometer crimes. Para combater aqueles que tentam perturbar o status quo, os detetives trabalham em conjunto para manter a paz e a ordem, compostos por Agentes de Segurança e Inspetores. O primeiro é encarregado de prender suspeitos, enquanto o segundo supervisiona e comanda seus colegas subordinados. Afinal, os Agentes de Segurança possuem altos Coeficientes de Criminalidade. No entanto, devido à sua natureza criminosa, eles conseguem entender melhor o que motiva outros criminosos, o que lhes permite identificar suspeitos e prender os verdadeiros perpetradores. Mas, devido aos seus antecedentes criminais, os Inspetores são necessários para fornecer um julgamento calmo e sensato a cada caso. Em última análise, todos os membros da MWPSB precisam trilhar um caminho delicado, mantendo a própria saúde mental enquanto enfrentam o pior que a sociedade tem a oferecer.
Com justiça em seus corações, os detetives da Divisão 1 abordam cada caso, confrontando as verdades cruéis da humanidade.
Mas o que nos espera?