Depois de lidar com o Sr. Stewart, Zoe precisa seguir até o Centro Médico St. Amelia. O local está fechado e cercado por criaturas perigosas. Para entrar no centro médico em Silent Hill Townfall, é necessário encontrar um telefone, falar com o Dr. Glenn e escolher as respostas corretas.
Vá até o Centro Médico St. Amelia e examine o bilhete na cabine localizada diante do portão trancado. O papel revela o número de telefone 496 0556. Há monstros nas proximidades, então use garrafas para atraí-los para longe enquanto pega o bilhete.
Com o número em mãos, atravesse a rua e procure a cabine telefônica na esquina da Rua Station com a Rua Commercial. Entre na cabine, digite 4960556 e pressione “OK” para ligar para o Dr. Glenn. Em seguida, responda às perguntas usando o teclado numérico:
Ao escolher as opções nessa ordem, uma cena será iniciada e os portões do Centro Médico St. Amelia serão abertos. O período do dia também mudará para a noite, aumentando a presença de monstros na área. Para atravessar o caminho, mantenha-se pela rota da direita e corra até o portão.
Depois de passar pelos portões, siga pelo caminho à esquerda até encontrar uma pequena porta branca que pode ser aberta. Continue pelo trajeto linear até chegar a um estacionamento ocupado por monstros. Use um tijolo ou uma garrafa para distrair a criatura; há uma garrafa na área das lixeiras. Em seguida, abra as portas metálicas do lado esquerdo.
Já dentro do prédio, entre na única sala disponível e interaja com o painel de controle para abrir o próximo portão. Passe pelos dois monstros que patrulham a área e interaja com a porta do Pronto-Socorro para avançar até a próxima cena.
