Pokémon Legends: Z-A permite personalizar o visual do personagem da cabeça aos pés. É possível trocar de roupa, escolher um novo corte de cabelo e até adicionar sardas e pintas ao rosto.
No entanto, esse recurso não fica disponível logo no início. É necessário avançar um pouco na história e cumprir uma etapa específica para liberar as opções de personalização.
A opção de alterar roupas e aparência é desbloqueada durante um evento obrigatório da história, que acontece bem cedo na aventura. Depois de capturar cinco Pokémon na Zona Selvagem 1 para a pesquisa, o jogador deverá ir ao Laboratório de Pesquisa Pokémon para encontrar Mable.
Após conversar com Mable, saia do laboratório e volte ao Hotel Z para se encontrar com Taunie. Ao deixar o local, uma cena será exibida e o personagem encontrará Naveen, integrante da Equipe MZ. Ele entregará um novo chapéu, liberando o menu Roupas e Aparência.
As roupas podem ser compradas em diferentes lojas especializadas espalhadas pela Cidade de Lumiose.
Algumas peças têm variantes, que aparecem na parte inferior da tela quando a roupa é selecionada. Pressione - para alternar entre os diferentes esquemas de cores e designs.
O tom de pele não pode ser alterado.
Para mudar o penteado, é necessário visitar um salão de cabeleireiro na Cidade de Lumiose. Diferentemente das roupas e de outras opções de aparência, o penteado não pode ser alterado diretamente pelo menu.
Existem quatro salões espalhados pela cidade, cada um oferecendo diferentes opções de personalização em troca de Pokédolares. O primeiro salão disponível fica na Avenida Vernel, diretamente a oeste do Hotel Z.
